B22G1. Responsable del tratamiento
- Denominacion social: TOP UP WATER S.L.
- Nombre comercial: B22G
- CIF: B76621838
- Domicilio: C/ Hermano Pedro de Bethencourt, 12, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, Espana
- Email: infob22g@gmail.com
- Telefono: +34 636 772 559
2. Datos personales que recopilamos
Recogemos datos personales unicamente cuando el usuario los facilita de forma voluntaria a traves de:
- Formulario de contacto: nombre, email, telefono, empresa, tipo de negocio, servicio solicitado y mensaje.
- WhatsApp: numero de telefono y contenido de la conversacion.
- Email directo: datos incluidos por el remitente en el mensaje.
- Cookies analiticas: datos de navegacion anonimizados (paginas visitadas, duracion, dispositivo). Ver nuestra Politica de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base juridica |
|---|---|
| Atender solicitudes de informacion y presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestion precontractual y preparacion de propuestas | Ejecucion de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Envio de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Analisis estadistico y mejora del sitio web | Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligacion legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservacion
- Formularios de contacto: los datos se conservan hasta 12 meses desde la ultima comunicacion, salvo que se establezca una relacion contractual.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relacion comercial y el tiempo legalmente exigido (5 anos para obligaciones fiscales).
- Cookies: segun lo indicado en la Politica de Cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos personales a terceros salvo obligacion legal. Sin embargo, los siguientes proveedores pueden acceder a datos como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicacion |
|---|---|---|
| Formsubmit.co | Procesamiento del formulario de contacto | EE.UU. (clausulas contractuales tipo) |
| Google LLC | Google Analytics, Google Tag Manager | EE.UU. (clausulas contractuales tipo) |
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando una solicitud a infob22g@gmail.com, indicando tu nombre completo y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo:
- Acceso: conocer que datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situacion particular.
- Limitacion: solicitar la restriccion del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
Plazo de respuesta: maximo 30 dias desde la recepcion de la solicitud.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Conexion cifrada mediante HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a datos por parte del personal autorizado.
- Revision periodica de proveedores y encargados del tratamiento.
- Proteccion anti-spam en formularios (honeypot).
8. Menores de edad
Este sitio web no esta dirigido a menores de 14 anos. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos datos de un menor, procederemos a su eliminacion inmediata.
9. Actualizacion de esta politica
Esta politica puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos, tecnicos o de servicios utilizados. La fecha de la ultima revision se indica al final del documento.
Ultima revision: 28 de marzo de 2026.