1. Responsable del tratamiento
Titular: TOP UP WATER S.L. (en adelante, B22G).
CIF: B76621838.
Domicilio: C/ Hermano Pedro de Bethencourt, 12, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife.
Email: infob22g@gmail.com
Teléfono: +34 636 772 559
2. Que son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador del usuario. Sirven para recordar preferencias, mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadisticos de forma anónima o agregada.
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con las finalidades que se detallan a continuación.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| b22g_consent | b22g.com | Almacena en el navegador la decisión del usuario sobre el banner de cookies (almacenamiento local, no se envía al servidor) | Hasta que se borren los datos del sitio |
3.2 Cookies analíticas
Nos permiten medir el tráfico, conocer las páginas más visitadas y entender como los usuarios interactuan con el sitio. La información se recoge de forma agregada.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos y generar datos estadisticos de visitas | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios durante 24 horas | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar el numero de peticiones al servidor | 1 minuto |
| _hjSessionUser_* | Hotjar | Identificar de forma seudonima al visitante entre sesiones | 12 meses |
| _hjSession_* | Hotjar | Mantener los datos de la sesión en curso | 30 minutos |
| _hj* (auxiliares) | Hotjar | Cookies técnicas de apoyo al muestreo y a la detección de sesión | Sesion |
Hotjar es una herramienta de analitica de comportamiento que genera mapas de calor (zonas de clic y desplazamiento) y grabaciones de sesión (reproducción de la navegación) de forma seudonima. Hotjar suprime automaticamente el texto que el usuario escribe en los formularios, por lo que no se registran datos introducidos como nombre, email o teléfono. Solo se activa si el usuario acepta las cookies analíticas.
3.3 Cookies de marketing y terceros
Pueden ser instaladas por servicios de terceros integrados en el sitio (como Google Tag Manager). Se activan solo si el usuario acepta las cookies no necesarias.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Tag Manager | Almacenar y rastrear conversiones publicitarias | 3 meses |
4. Gestión del consentimiento
Al acceder al sitio por primera vez, se muestra un banner de cookies donde puedes:
- Aceptar todas: Se instalan cookies técnicas, analíticas y de marketing.
- Rechazar: Solo se instalan las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
Las cookies analíticas y de marketing (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar) no se cargan hasta que el usuario otorga su consentimiento explicito, conforme a la Guia de la AEPD sobre uso de cookies (julio 2023). Mientras no exista consentimiento, los servicios de Google operan en modo restringido (Google Consent Mode v2) sin almacenar identificadores ni cookies de seguimiento, y el script de Hotjar no llega a descargarse.
Tu decisión queda almacenada en tu propio navegador (almacenamiento local de primera parte, clave b22g_consent). Si deseas modificar tu elección en cualquier momento, puedes borrar los datos del sitio en tu navegador y volver a visitarlo para que aparezca de nuevo el banner.
5. Como desactivar o eliminar cookies desde el navegador
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que desactivar cookies necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de cookies (como Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se realizan bajo las garantías previstas en el RGPD (clausulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comision Europea). Hotjar Ltd. tiene su sede en Malta (Union Europea); consulta su politica de privacidad para el detalle de sus tratamientos.
7. Más información
Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies, puedes escribirnos a infob22g@gmail.com o llamar al +34 636 772 559.
Consulta también nuestra Política de Privacidad y el Aviso Legal.
8. Actualizacion
Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o de servicios integrados. Última revisión: 4 de agosto de 2026.