Mensajes sin contestar
El cliente escribe a las 23:40 preguntando si abrís mañana. Si nadie responde en un rato, ya ha reservado en otro sitio.
Agente WhatsApp 24/7: que tu negocio conteste incluso cerrado
Un asistente que responde el WhatsApp de tu restaurante o comercio a cualquier hora: reservas, pedidos y preguntas frecuentes, en el idioma de cada cliente. Montado y afinado por un equipo local en Los Cristianos, con la voz y los datos reales de tu marca.
El problema
Los mensajes que se pierden fuera de horario
Las mismas preguntas de siempre
Horario, alérgenos, si hay mesa para seis, dónde aparcar. El equipo repite lo mismo cien veces en lugar de atender la sala.
Idiomas que frenan
Un mensaje en inglés o alemán a deshora se queda sin respuesta. El turista quiere confirmación rápida, no esperar al día siguiente.
Qué hace
Reservas
Pedidos
Preguntas
Idiomas
Un agente que contesta como tu negocio
No es un menú de botones rígido: entiende lo que escribe el cliente y responde con tus datos reales.
Reservas sin llamar
Toma la reserva por chat, confirma fecha, hora y número de personas y te la deja registrada. Sin teléfono ocupado en hora punta.
Pedidos y comanda
Guía al cliente por la carta y recoge el pedido para recoger o a domicilio, con los datos que necesitas para prepararlo.
Preguntas frecuentes
Horario, ubicación, alérgenos, aparcamiento, si admitís grupos. Respuestas correctas al instante, a cualquier hora.
Varios idiomas
Detecta el idioma del cliente y responde en él. Pensado para el mix de turista y residente de Tenerife Sur.
Cómo funciona
De tu carta a un agente que responde solo
Paso 1
Recogemos tus datos
Carta, horario, política de reservas, preguntas típicas y el tono con el que quieres que hable tu marca.
Paso 2
Montamos el agente
Configuramos el asistente sobre tu WhatsApp Business y escribimos el guion de conversación con tus datos reales.
Paso 3
Probamos contigo
Hacemos pruebas reales, ajustamos respuestas y definimos cuándo debe pasar el mensaje a una persona.
Paso 4
En marcha y con soporte
El agente empieza a contestar 24/7. Nosotros lo mantenemos, lo mejoramos y lo afinamos con el tiempo.
Qué incluye
Todo lo necesario para que funcione
- Configuración del agente sobre tu WhatsApp Business
- Guion de conversación con la voz de tu marca
- Reservas, pedidos y preguntas frecuentes
- Respuesta en varios idiomas
- Paso a persona cuando hace falta criterio humano
- Mantenimiento, mejoras y soporte local
Para quién es
A quién le encaja
- Restaurantes con mucho mensaje fuera de horario
- Locales con clientela internacional
- Comercios que repiten las mismas dudas a diario
- Negocios que pierden reservas por no contestar a tiempo
Cómo se presupuesta
Dos partes: montarlo y mantenerlo
Cada negocio recibe distinto volumen de mensajes y necesita distintas integraciones. Por eso no hay packs cerrados: el presupuesto se cierra a medida tras un diagnóstico gratuito.
Puesta en marcha
Pago inicial para dejar el agente montado, probado y contestando con tus datos reales.
- Configuración sobre tu WhatsApp Business
- Guion de conversación a medida
- Reservas, pedidos y preguntas frecuentes
- Pruebas y ajuste antes de activarlo
Cuota mensual
Mantenimiento, mejoras y soporte para que el agente siga afinado y al día.
- Mantenimiento y disponibilidad 24/7
- Mejoras del guion y nuevas respuestas
- Ajuste de idiomas e integraciones
- Soporte de un equipo local
El alcance y el presupuesto se concretan a medida tras el diagnóstico, según volumen de mensajes, idiomas e integraciones. Sin packs cerrados.
Dudas frecuentes
Antes de decidirte
¿Sustituye a una persona?
No. Resuelve lo repetitivo a cualquier hora y te pasa a una persona lo que necesita criterio humano. El equipo gana tiempo, no lo pierde.
¿En qué idiomas responde?
Detecta el idioma del cliente y responde en ese idioma. En Tenerife Sur lo habitual es español, inglés y alemán, pero se puede ampliar.
¿Usa mi número de WhatsApp?
Se monta sobre el WhatsApp Business del negocio, con la voz de tu marca y tus datos reales de carta, horario y reservas.
¿Cuánto cuesta de verdad?
Se presupuesta a medida: hay una puesta en marcha inicial y una cuota mensual, y el precio depende del volumen de mensajes, los idiomas y las integraciones. Lo cerramos tras un diagnóstico gratuito, sin packs cerrados.
¿Montamos el agente para tu negocio?
Diagnóstico gratuito: vemos cuánto mensaje se te escapa y si el agente te compensa. Sin compromiso.